После ухода жены вдовец и опытный психотерапевт Штраус переживает глубокий кризис. Он чувствует себя одиноким, потерявшим смысл жизни, и отстраняется от мира, замыкаясь в своем доме. Его сын Эсра, работающий в маленьком магазине, также не стремится поддерживать отношения, что усугубляет чувство одиночества Александра. Попытка вручить сыну памятный подарок заканчивается неудачей, а дочь Шушанна игнорирует его звонки, оставляя общаться лишь с автоответчиком.
В эти трудные моменты Александр решает продолжить свою профессиональную деятельность и возвращается к практике психотерапии. Он надеется, что работа с клиентами поможет ему отвлечься от собственных проблем и обрести новую цель. Среди его пациентов появляется Джим, который всегда носит темные очки и кепку, скрывая свое лицо. Несмотря на его странности, юноша проявляет готовность к терапии и следует советам Александра, ведя себя спокойно и уверенно.
В течение времени Александр, поглощенный работой, игнорирует некоторые подозрительные моменты в поведении Джима. Однако последний сеанс вызывает у врача тревогу, но он старается отмахнуться от неприятных предчувствий. Занятый своими делами, Штраус не замечает нарастающей опасности. Внезапно его реальность обрывается, и он теряет сознание. Очнувшись, он обнаруживает себя прикованным к кровати в неизвестной комнате. Парень, теперь уже не просто пациент, открывает свою настоящую идентичность и мрачные намерения.